我們從小就學過《皇帝的新裝》這篇通話,《皇帝的新裝》是丹麥童話作家安徒生創(chuàng)作的童話,這篇童話通過一個愚蠢的皇帝被兩個騙子愚弄,穿上了一件看不見的——實際上根本不存在的新裝,赤裸裸地舉行游行大典的丑劇,深刻地揭露了皇帝昏庸及大小官吏虛偽、奸詐、愚蠢的丑惡本質。褒揚了無私無畏、敢于揭假的天真爛漫的童心。
我們一些企業(yè)在選擇員工的工作服時,主動提出顏色和布料要耐臟。何為“耐臟”?也就是不容易臟,或者臟了不容易看出來。但是臟就是臟了,如果僅僅衣服顏色原因看不出來,不就是“自欺欺人”嗎?無論看不看得出,臟就在那里,所以“耐臟”與“皇帝的新裝”其實就是一回事。
有的企業(yè)在選擇工作服時要求“耐臟”,可能不愿意付出更多的清洗費用。但是如果反其道而行呢?會收到什么效果?舉個例子,曾經有一家炭黑生產企業(yè),他們的產品的原料是瀝青,產品是極細微的粉狀物,和石墨粉相似。在炭黑裝袋的流水線,崗位上的操作人員所穿的工作服竟然是白大褂,而不是“耐臟”的工作服。參觀的人都覺得不可思議,為什么企業(yè)會給與黑炭打交道的工人選擇白色工作服呢?企業(yè)的老板道出了其中的秘密,因為炭黑非常細,裝袋的過程中必須做到“慢工出細活”,所以只要看工人的工作服是否保持干凈整潔,就可以判斷出這個工人是不是盡心盡責。這就是細節(jié)看管理。
有的企業(yè)習慣性地選擇深色作為工作服的顏色,也許深色比較耐臟,但深色給人的印象不干凈、不清潔。何況耐臟并不是不臟,反而因為看不出很臟,然后長時間不清洗,工作服其實非常臟。所以,凡是對衛(wèi)生要求非常高的行業(yè),比如醫(yī)生護士、廚師等,他們的工作服就必須是白顏色的,不耐臟,只要臟了就要洗,這樣才能保持干凈衛(wèi)生。
我們一些企業(yè)也應該在管理思維上改變一下,讓一些崗位穿上不耐臟的工作服,檢驗一下這些員工能不能認真仔細做事,保持工作服干凈整潔,體現(xiàn)企業(yè)形象。